苏宁侯恩龙:让每一款新品成为爆款

日期:2019-04-16 07:28

以上六招堪称苏宁版“六脉神剑”,从中我们可以读出,超新星计划是在动用全场景为新品造势。线上负责运用平台曝光、内容造梗、明星参与等手段蓄力出巨型流量池,线下负责大屏投放、新品试用等资源第一线接触消费者,双线产生化学反应,造出爆款新品。

“六脉神剑”助力造星

4、头号买家:明星亲身示范新品,有趣味的视频,呈现使用体验。

6、新品频道:365天平台优质新品的长期孵化阵地。

发布会现场,苏宁易购总裁侯恩龙向记者公布了“超新星计划”的具体内容,并提出了“让每一款新品都成爆款”的愿景。

侯恩龙透露,超新星计划将聚焦消费者购物链路,为品牌商提供全场景、全周期上新解决方案。简单地说,就是运用苏宁大数据能力,实现对消费者的动态洞察,进而进行智能推荐,想用户所想。再加上丰富的内容表现方式,将新品背后的理念和故事传递给用户,实现快速“种草”。

315“全民焕新节”剁手节点

新形势下,购物链路不再是简单地买与卖,而是要给予消费者更多的消费体验和利益驱动,增强与用户之间的粘性,最终促成交易。

既然是“全民焕新节”发布会,除了各种有趣的玩法外,消费者最关心的当然还是什么时候买什么东西最便宜的问题,悬念一直被侯恩龙留到了发布会的最后,划出了6大消费节点:2月28日超燃秒抢日,10000款热卖爆款,低至5折开抢; 3月1日超级比赛日,上苏宁易购免费看中超,还能抢红包;3月7日美力女神日,好货不贵,第二件还半价;3月8日超级拼购日,3.8元起拼;3月14日神券日;3月15日全品爆发。

2月26日下午3点,苏宁易购315“全民焕新节”发布会于南京徐庄总部召开。本次发布会主题围绕一个“新”字。“新”不仅仅体现在购物节主题与活动上,更体现在打造爆款新品的——超新星计划。

对于品牌商来说,超新星计划的推出,有利于实现新品的精准推广、深度挖掘等,也将带来全新的互联网玩法。有业内人士认为,随着超新星计划的全面铺开,整个零售行业的上新格局,将迎来变化。苏宁平台的虹吸效应有望进一步增强,其赋能上新品牌的能力,也将快速释放。

众所周知,互联网时代产品迭代更新速度非常快,行业上新的周期越来越短,很多消费者换手机的速度比衣服还快。这就产生了选择焦虑,对于用户来说,他们没有那么多时间去详细了解一款新品的优劣,眼中只有令人目眩的名词,而不解其意。对于品牌商来说,如何在扎堆的新品潮中,突出自己产品的优势,让消费者买单,成了很大的问题。

值得一提的是,苏宁以旧换新补贴活动对有意向以旧换新的用户,实行先补贴再回收,免除后顾之忧。先行补贴的玩法,在业内属首创,对消费者来说,是件大好事。与此同时,苏宁金融拿出1个亿作为分期付款利息补贴,全面助力消费者“焕新大作战”。

2、SUPER M计划:平台战略合作,打造超级新品巨型流量池,创新工具开放,电商无损转化。

此外,在全民焕新节期间,苏宁以旧换新补贴将达10亿。其中广州苏宁易购各门店推出了以旧换新最高补贴500元的惠民活动,在3月1日至3月17日还推出了如家电拼购成团单件最高省3000元、预存50元即得1000元家电优惠券、套购满额最高省一台扫地机器人、买单品满额送清洗服务、会员家访等服务等活动。

智能推荐+体验驱动

5、新品试用:智慧零售新品试用体验馆,为品牌快速吸粉、市调众测、口碑辐射提供解决方案,是品牌高价值种子用户的培育基地。

在现场,侯恩龙展示了超新星计划的购物链路:首先是通过大数据分析的智能推荐触达潜在用户,再通过丰富的内容运营(视频、资讯、试用、评测等)激发出用户兴趣,最后通过权益驱动和购物体验促使用户做出决策。当然,成单后还少不了用户运营,将用户变成粉丝。

发布会上,侯恩龙还分享了超新星计划具体的实现场景。简单说就是利用苏宁线上、线下双渠道,让用户既能看到新品,又能体验新品。

3、造星实验室:以丰富的内容表现方式,将新品背后的理念和故事传递给用户,实现快速深度种草。


1、超级霸屏:全场景全渠道联合曝光,新品渗透消费者日常的点滴,强势唤醒购物需求。